Kişisel Verilerin Korunması

Dekorluna, veri sorumlusu sıfatıyla ve mevzuattan kaynaklanan yükümlülükleri çerçevesinde kişisel verilerinizi; internet sitesi, üyelik ve sipariş işlemleri, iletişim formları, telefon, WhatsApp, sosyal medya platformları, müşteri hizmetleri, mobil iletişim kanalları ve benzeri fiziksel veya elektronik kanallar aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik yöntemlerle toplayabilir.

Kişisel veriler; ürün ve hizmetlerimizden faydalanabilmeniz, sipariş süreçlerinin yürütülmesi, müşteri taleplerinin karşılanması, öneri ve şikâyetlerin kayıt altına alınması, satış sonrası hizmetlerin sağlanması, hizmet kalitesinin geliştirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla toplanabilir.

Reklam, kampanya, fırsat ve ticari elektronik ileti faaliyetleri ise ilgili mevzuat kapsamında gerekli izin veya onayların bulunması hâlinde gerçekleştirilebilir.

Dekorluna tarafından elde edilen kişisel veriler, 6698 sayılı Kanun'da belirtilen kişisel veri işleme şartları kapsamında ve işleme amacıyla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olmak kaydıyla işlenebilir.

Bu kapsamda kişisel verileriniz; elde edilebilir, kaydedilebilir, sınıflandırılabilir, saklanabilir, güncellenebilir, değiştirilebilir, kontrol edilebilir ve mevzuatta öngörülen veya işleme amacı için gerekli olan süre boyunca muhafaza edilebilir.

Kişisel verileriniz özellikle; sipariş oluşturulması ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi, ödeme ve fatura işlemleri, müşteri hizmetleri, iade ve değişim talepleri, ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi, müşteri memnuniyetinin sağlanması, hukuki ve ticari güvenliğin temin edilmesi, yetkili makam taleplerinin karşılanması ve Dekorluna'nın ticari faaliyetlerinin yürütülmesi amaçlarıyla işlenebilir.

Pazarlama, kampanya, indirim ve fırsatların duyurulmasına yönelik kişisel veri işleme faaliyetleri, gerekli olması hâlinde ilgili kişinin açık rızası veya ilgili mevzuatta öngörülen diğer hukuki sebepler kapsamında gerçekleştirilebilir.

Kişisel verileriniz, Kanun'da belirtilen şartların bulunması ve gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirlerinin alınması kaydıyla, faaliyetlerimizin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde üçüncü kişilere aktarılabilir.

Bu kapsamda verileriniz; kargo ve lojistik şirketleri, ödeme hizmeti sağlayıcıları, bankalar, bilgi teknolojileri ve altyapı hizmeti sağlayıcıları, e-ticaret ve pazaryeri hizmet sağlayıcıları, müşteri iletişim hizmeti sağlayıcıları, muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları, hukuki danışmanlar, denetim şirketleri, iş ortakları ve tedarikçiler ile paylaşılabilir.

Ayrıca yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kişisel verileriniz; mahkemeler, icra müdürlükleri, kolluk kuvvetleri, idari kurumlar, vergi idareleri ve mevzuat gereğince bilgi talep etmeye yetkili diğer kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.

Kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasının gerekli olduğu hâllerde aktarım işlemleri, 6698 sayılı Kanun'un 9. maddesi ve ilgili ikincil mevzuatta düzenlenen yeterlilik kararları, uygun güvenceler, standart sözleşmeler ve kanunda öngörülen diğer aktarım şartları çerçevesinde gerçekleştirilir.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi kapsamında, kişisel veri sahibi olarak Dekorluna'ya başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
2. Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
3. Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
5. Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme.
6. Kanun'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
7. Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
9. Kişisel verilerinizin Kanun'a aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.